Zamówienie i dostawa
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka wysyłkowa reguluje wszystkie zakupy dokonywane na stronie fashioniqons.pl, prowadzonej przez Fashion Iqons Sp. z o.o., spółkę zarejestrowaną w Polsce.
Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na warunki określone poniżej.
2. Realizacja zamówienia
Czas realizacji: Zamówienia są realizowane w ciągu 24 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt państwowych w Polsce). Obejmuje to weryfikację zamówienia, przydzielenie produktu, pakowanie i przekazanie do dostawcy.
Realizacja: Fashion Iqons działa w modelu dropshipping. Produkty są wysyłane bezpośrednio przez zewnętrznych dostawców spoza Unii Europejskiej, np. z Chin lub Hongkongu.
3. Dostawa
3.1 Szacowany czas wysyłki
Standardowa wysyłka międzynarodowa: 5–15 dni roboczych od daty wysyłki.
Uwaga: Są to średnie szacunki i mogą się różnić w zależności od kraju, natężenia ruchu pocztowego i procedur celnych.
3.2 Przewoźnicy
Współpracujemy z międzynarodowymi dostawcami usług logistycznych i lokalnymi kurierami, aby zapewnić płynną dostawę:
-
Globalnie: DHL, UPS, EMS, Yanwen, 4PX itp.
-
Polska i Europa: InPost, Poczta Polska, DPD, GLS itp.
Konkretny przewoźnik zostanie podany w informacjach dotyczących śledzenia przesyłki po jej wysłaniu.
4. Dostawa, cła importowe i VAT
4.1 Dostawa i realizacja
Produkty zamówione za pośrednictwem tej strony internetowej są realizowane i wysyłane bezpośrednio przez zewnętrznych dostawców spoza Unii Europejskiej.
Fashion Iqons nie pełni funkcji importera tych towarów do Polski, Holandii ani żadnego innego kraju docelowego.
4.2 Odpowiedzialność klienta za cła importowe i podatek VAT
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie obowiązujące:
-
cła importowe,
-
podatek od wartości dodanej (VAT),
-
opłaty celne,
-
inne opłaty nakładane przez rząd.
Koszty te nie są uwzględnione w cenach ani kosztach wysyłki podanych na stronie fashioniqons.pl.
4.3 Opóźnienia i dodatkowe koszty
Przesyłki międzynarodowe mogą podlegać:
-
kontroli celnej,
-
kontroli regulacyjnej,
-
opóźnieniom w przetwarzaniu przez krajowe organy celne.
Fashion Iqons nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego opóźnienia, opłaty lub konsekwencje. Klienci akceptują wszelkie takie ryzyko i koszty w momencie złożenia zamówienia.
5. Śledzenie
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia pocztą elektroniczną:
-
automatycznie za pośrednictwem systemu powiadomień o wysyłce dostawcy usług płatniczych lub
-
bezpośrednio od nas.
Możesz śledzić swoje zamówienie online, korzystając z podanego linku.
Oprócz śledzenia przesyłki przez przewoźnika, Fashion Iqons będzie aktywnie dostarczać regularne aktualizacje dotyczące wysyłki pocztą elektroniczną, aby informować Cię o całym procesie dostawy.
6. Anulowanie
6.1 W ciągu 24 godzin
Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia, wysyłając nam wiadomość e-mail na adres:
📧 bok@designeroutletwarszawa.pl
W takim przypadku anulujemy zamówienie i zwrócimy pełną kwotę.
6.2 Po upływie 24 godzin lub po wysyłce
Jeśli zamówienie zostało już zrealizowane lub wysłane, anulowanie nie jest możliwe.
Musisz poczekać na dostawę, a następnie postępować zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji, jeśli chcesz zwrócić produkt.
7. Metody płatności
Akceptujemy bezpieczne płatności za pośrednictwem:
-
Przelewy24
-
BLIK
-
Visa / Mastercard
-
Apple Pay / Google Pay
Zwroty (jeśli mają zastosowanie) zostaną przekazane na oryginalną metodę płatności używaną podczas realizacji zamówienia, w ciągu 5 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu lub potwierdzenia anulowania.
8. Pytania
Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, procesu wysyłki, opłat celnych lub śledzenia przesyłki, skontaktuj się z nami:
Obsługa klienta – Fashion Iqons
📧 bok@designeroutletwarszawa.pl
⏱ Czas odpowiedzi: w ciągu 1–2 dni roboczych
Fashion Iqons zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszej Polityki wysyłki w dowolnym momencie.
Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.